2012年02月03日南方都市报 南都记者 朱倩

派遣制保姆深圳试水,业内唱反调

  春节刚过,深圳市巾帼家政服务有限公司在保姆用工机制上进行改革,在深圳首次推出“派遣制保姆”。家政服务人员从此成了“有单位的人”,雇用双方不仅签订劳动用工合同,雇主和家政企业还要为保姆购买“三险一金”。可是,业内人士并不看好这一改变,深圳家庭服务行业协会秘书长卢震坤认为,80%的“三险一金”由雇主承担,无疑增加雇用成本;家政公司不具备劳务派遣资质,让雇用双方签订用工合同属于超范围服务;派遣制的实行最大程度保障了雇主的权益险,却加大了家政企业的法律责任和市场风险。

  保姆成了员工

  昨日,深圳市巾帼家政服务有限公司首批100名派遣制保姆被雇主一抢而空,这些保姆的最高月薪达3800元至4500元。该公司董事长王彦柳告诉记者,所谓派遣制保姆,就是保姆作为家政公司的一名员工派遣到雇主家中服务,公司每月负责给保姆发工资、协调矛盾等。同时,保姆经过试用期后,雇主还要承担为保姆购买社保、养老金、公积金的部分费用。

  王彦柳分析,派遣管理的好处在于,雇主与派遣机构签订用工合同后,每月向派遣机构交纳保姆的工资和管理费,保姆工资由派遣机构按月发放,“公司将工资打入保姆的银行卡,雇主不再直接给保姆发工资。”对表现不好的保姆,派遣机构可以通过浮动工资、违约金或辞退等手段加以约束,这样不仅避免缺乏责任心的保姆频繁更换雇主,还避免雇主克扣保姆工资以及虐待保姆等事件的发生。

  对于保姆而言,派遣制另一利好消息是其“三险一金”得到保障。王彦柳表示,养老、医疗等各项社会保险金,雇主承担80%,企业承担20%。她举例说,对于一位月薪在3500元的保姆,每月雇主将为其缴纳250元保险金,家政公司则为其缴纳50元保险金。而这一做法极大稳定了保姆队伍,去年,巾帼家政与400余名保姆签订了用工合同并为她们购买了三险一金,一年之后,这部分保姆的流动性从以往的60%降低到不足10%。

  据了解,在职期间,派遣制保姆每月从家政公司拿工资和奖金,按照合同规定,雇主每月都要对保姆进行考核,干得好的优秀保姆,还有机会多得奖金。“实行派遣制的保姆与一般企业的员工没有区别,对于雇主来说,遇到服务不满意,又多了条投诉渠道。”王彦柳说。

  赔偿责任风险大

  可是,业内人士并不看好这一改变,中家家政总经理艾晓雄直言,“巾帼家政这一想法超前,但前景堪忧。”面对深圳保姆的常态性短缺,派遣制对保姆而言无疑是一种有效的激励机制,中家家政也不断尝试做这一改变。可是。雇主首先对三险一金带来的数百元成本持反对态度,“我们对雇主进行调查,10位雇主中,只有一人同意为保姆购买三险一金。”最重要的是,在劳动部门的规定中,家政公司并不具备劳务派遣资质。这就意味着,一旦与雇主签订派遣合同,就属于超范围服务,一方面会遭到工商部门的查处,另一方面一旦雇主与保姆发生纠纷或造成损失,谁来承担赔偿责任就成了问题。

  深圳家庭服务行业协会秘书长卢震坤认为,员工制是家政公司未来的发展方向,更能保障消费者的权益。但目前推行难度大的主要原因,除了三险一金会增加企业的经营成本和雇主的雇用成本,更重要的是加大了家政企业的赔偿风险。一旦保姆与雇主出现了纠纷或法律问题,作为与员工签订合同的企业就要承担一定的赔偿责任,对于中小型家政企业,这样的法律责任和市场风险,是会引来灭顶之灾的。

  卢震坤说,深圳保姆目前的工资水平,已经相当于“管家”的标准,但是其素质和服务技能,却根本不入流。“深圳要加快建立起家政人员的职业规划,细分晋级标准,给从业人员一个明朗并且值得期待的职场前景,这样才能吸引有学历、有素质的人加入进来。”

  南都记者朱倩
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